Términos y Condiciones

1. Definiciones

• Sugamuxi / El Despacho / Nosotros: firma jurídica con sede en Calle 23 #23-16, Manizales, Caldas, Colombia.
• Usuario / Cliente: persona natural mayor de 18 años que accede al sitio web o contrata los servicios del Despacho.
• Servicios: asesoría jurídica en materia de herencias y sucesiones según la oferta publicada en este sitio.
• Acuerdo: conjunto formado por estos términos y el contrato de servicios suscrito con cada cliente.
• Sitio web: las páginas accesibles bajo el dominio sugamuxiw.sbs.

2. Aceptación de los términos

El acceso y uso de este sitio web implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le rogamos que no utilice el sitio. La contratación de cualquier servicio requiere la firma de un contrato específico y la mayoría de edad (18 años cumplidos) del solicitante.

3. Descripción de los servicios

Sugamuxi ofrece los siguientes servicios de asesoría jurídica en derecho sucesoral:

• Clarificación de derechos hereditarios ($225.000 COP): revisión documental e identificación de herederos.
• Apoyo en inventario de bienes ($435.000 COP): catalogación y valoración del patrimonio sucesoral.
• Manejo integral de la sucesión ($645.000 COP): gestión completa del proceso, incluyendo representación.

Los servicios se prestan principalmente en el ámbito territorial de Colombia, con especial atención al Eje Cafetero. La atención remota está disponible para clientes en otras ciudades o en el exterior.

4. Condiciones de prestación del servicio

• Cada servicio se formaliza mediante un contrato escrito firmado por ambas partes antes de iniciar cualquier actividad.
• El contrato define el alcance, los honorarios, el plazo estimado y las condiciones de entrega.
• Los costos de terceros (notariales, registrales, judiciales) no están incluidos en los honorarios del Despacho y se informan por separado.
• El cliente se compromete a proporcionar la información y documentación necesarias de forma veraz y oportuna.
• Los plazos son estimados y pueden variar según factores externos al Despacho (juzgados, notarías, registros).

5. Obligaciones del cliente

• Proporcionar información completa, veraz y actualizada sobre su situación familiar y patrimonial.
• Notificar al Despacho cualquier cambio relevante que pueda afectar el proceso.
• Pagar los honorarios acordados en los plazos establecidos en el contrato.
• No utilizar el sitio web para fines contrarios a la ley o a la buena fe.
• No reproducir, distribuir ni modificar el contenido del sitio sin autorización expresa.

6. Honorarios y pago

Los honorarios indicados en el sitio web están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen el IVA cuando aplique. Los métodos de pago aceptados se definen en el contrato de servicios. La política de devoluciones se regirá por lo pactado en dicho contrato; en general, los honorarios correspondientes a trabajo ya realizado no son reembolsables salvo causa imputable al Despacho.

7. Secreto profesional y confidencialidad

Toda la información que el cliente comparte en el contexto de la prestación de servicios jurídicos está protegida por el secreto profesional del abogado, reconocido en la Ley 1123 de 2007. El Despacho no divulgará dicha información a terceros sin autorización expresa del cliente, salvo requerimiento legal o de autoridad competente.

8. Propiedad intelectual

El contenido del sitio web (textos, diseños, logos) es propiedad de Sugamuxi o de sus proveedores con licencia. Se concede al usuario una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder al sitio con fines informativos. Queda prohibida cualquier reproducción o uso comercial sin autorización escrita.

9. Limitación de responsabilidad y avisos legales

La información publicada en este sitio tiene carácter general e informativo. No constituye asesoría jurídica individualizada. Sugamuxi no puede comprometer resultados específicos en procesos judiciales o notariales, ya que dependen de factores externos a su control. La responsabilidad del Despacho por cualquier daño derivado de la prestación del servicio se limita al valor de los honorarios pagados por el servicio concreto que originó el daño, salvo dolo o culpa grave.

10. Fuerza mayor

Sugamuxi no será responsable por demoras o incumplimientos causados por circunstancias fuera de su control razonable: fallas en sistemas de entidades públicas, huelgas, desastres naturales, pandemia, restricciones gubernamentales u otras causas de fuerza mayor. En tales casos, el Despacho notificará al cliente y propondrá alternativas razonables.

11. Terminación

Cualquiera de las partes puede dar por terminado el contrato de servicios conforme a las condiciones pactadas en él. En caso de incumplimiento grave por parte del cliente (información falsa, falta de pago, conducta obstruccionista), el Despacho podrá suspender los servicios de manera inmediata, conservando el derecho a cobrar los honorarios devengados hasta la fecha.

12. Resolución de conflictos y ley aplicable

Cualquier diferencia que surja de la relación contractual se intentará resolver primero de manera directa entre las partes. De no alcanzarse un acuerdo, las diferencias se someterán a la jurisdicción ordinaria colombiana, con competencia preferente de los jueces de Manizales, Caldas. La ley aplicable es la colombiana, en particular el Código Civil, el Código General del Proceso y la normativa profesional del abogado.

13. Modificaciones

Sugamuxi puede actualizar estos términos en cualquier momento. La versión actualizada se publicará en este sitio con la nueva fecha de vigencia. El uso continuado del sitio tras la publicación de los cambios implica su aceptación.

14. Contacto legal

Para consultas relacionadas con estos términos:

• Correo: [email protected]
• Dirección: Calle 23 #23-16, Manizales, Caldas, Colombia