Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Sugamuxi, despacho jurídico con sede en Calle 23 #23-16, Manizales, Caldas, Colombia, es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web y en el marco de la prestación de sus servicios de asesoría en herencias y sucesiones.

Para consultas relacionadas con datos personales puede escribirnos a [email protected].

2. Marco legal aplicable

El tratamiento de datos personales por parte de Sugamuxi se rige por la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales de Colombia) y su Decreto Reglamentario 1377 de 2013, así como por la Ley 1266 de 2008 (habeas data financiero) cuando corresponda. Como despacho jurídico, aplicamos adicionalmente las normas de secreto profesional contenidas en la Ley 1123 de 2007.

3. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestar el servicio solicitado:

• Nombre completo y datos de identificación
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Información relacionada con el proceso sucesoral que el cliente voluntariamente comparte
• Datos técnicos de navegación (dirección IP, tipo de navegador) mediante cookies analíticas, si el usuario otorga su consentimiento

No recopilamos datos sensibles (origen racial, estado de salud, datos biométricos) salvo que sean estrictamente necesarios para un trámite específico y el cliente lo autorice expresamente.

4. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se utilizan exclusivamente para:

• Responder a consultas y solicitudes de información enviadas a través del formulario de contacto
• Prestar los servicios de asesoría jurídica contratados
• Cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes
• Mejorar el funcionamiento del sitio web mediante análisis de uso (solo con consentimiento previo)

No utilizamos los datos para envíos comerciales no solicitados ni los compartimos con terceros con fines publicitarios.

5. Base legal para el tratamiento

• Ejecución de un contrato: cuando el tratamiento es necesario para prestar el servicio solicitado.
• Consentimiento: para el uso de cookies analíticas o de marketing, obtenido a través del aviso de cookies del sitio.
• Obligación legal: cuando la ley exige conservar ciertos registros.
• Interés legítimo: para mejorar la calidad del servicio y el funcionamiento del sitio web.

6. Tiempo de conservación

Los datos de contacto se conservan durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, si se celebra un contrato de servicios, durante el término de la relación contractual más cinco (5) años adicionales, conforme a la legislación colombiana sobre prescripción de acciones civiles. Los datos recogidos por cookies analíticas se eliminan en los plazos definidos por el proveedor del servicio.

7. Transferencia de datos a terceros

Sugamuxi no vende ni cede datos personales a terceros. Pueden acceder a datos en calidad de encargados del tratamiento los proveedores de servicios tecnológicos necesarios para el funcionamiento del sitio (alojamiento web, análisis de tráfico). Dichos proveedores están obligados contractualmente a tratar los datos con las mismas garantías que aplica Sugamuxi.

En los casos en que la prestación del servicio requiera coordinar con notarías, juzgados o entidades públicas, solo se compartirá la información estrictamente necesaria para cada actuación y con el consentimiento del cliente.

8. Cookies

El sitio utiliza cookies de carácter técnico (esenciales) y, con su consentimiento, cookies analíticas. Puede consultar los detalles en nuestra Política de Cookies y gestionar sus preferencias en cualquier momento.

9. Sus derechos

Conforme a la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

• Conocer los datos personales que tratamos sobre usted (derecho de acceso)
• Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos (rectificación)
• Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios (eliminación)
• Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias
• Revocar el consentimiento otorgado
• Presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si considera que sus derechos han sido vulnerados

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud a [email protected] indicando su nombre completo y el derecho que desea ejercer. Responderemos en un plazo máximo de diez (10) días hábiles.

10. Menores de edad

Los servicios de Sugamuxi están dirigidos a personas mayores de dieciocho (18) años. No recopilamos datos de menores de forma intencional. Si detecta que hemos recibido datos de un menor, le rogamos nos lo comunique para proceder a su eliminación inmediata.

11. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación: conexiones cifradas (HTTPS), acceso restringido a los datos por parte del personal y revisión periódica de los procedimientos de seguridad. En caso de una brecha de seguridad que pueda afectar sus derechos, lo notificaremos conforme a la normativa colombiana aplicable.

12. Secreto profesional

Toda la información que los clientes comparten en el contexto de la prestación de servicios jurídicos está adicionalmente protegida por el secreto profesional del abogado, reconocido en la Ley 1123 de 2007. Esta protección va más allá de la normativa de datos personales y aplica incluso si no existe un contrato formal.

13. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario, por ejemplo, ante cambios normativos. La fecha de la última actualización aparece al inicio del documento. Le recomendamos revisar esta página periódicamente.

14. Contacto para asuntos de privacidad

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales:

• Correo: [email protected]
• Dirección: Calle 23 #23-16, Manizales, Caldas, Colombia